长宁完成首例异地个人医疗费用零星报销

近日，长宁区政务服务中心的长三角\"一网通办\"虚拟窗口，顺利完成首例异地个人医保结算服务项目医疗费用零星报销业务。

市民孙先生是上海知青，年轻时曾赴江苏省启东市插队，退休后长期居住在上海，但医保参保仍在启东。随着年龄越来越大，办理医保报销时跨省奔波逐渐感到不便。在了解到长三角\"一网通办\"虚拟窗口可异地办理企业及个人的事项后，10月17日上午，孙先生来到长宁区政务中心通过远程虚拟窗口办理异地医保结算。

根据\"跨省通办\"操作流程，双方屏对屏接通后，长宁区远程虚拟窗口的工作人员现场采集孙先生的身份证、医保卡、病历资料、药品清单、发票等相关资料，逐一拍照并上传至系统中，启东市政务服务中心收到电子材料，立即进入受理和审批流程，tp钱包下载仅用了不到一小时的时间，就顺利提交了材料。孙先生对工作人员的贴心服务以及\"跨省通办\"的办理效果称赞不已\"以前我都是自己坐大巴去启东办理医保报销的，来回奔波比较麻烦。现在可以来就近的政务服务中心，通过上海这边的窗口办理启东的业务，帮我们老百姓解决了大难题了。\"

据了解，孙先生的异地个人医保结算事项已于近日办结，近期报销的医药费将自动打到孙先生本人的账户里。

今年以来，长宁区积极推进长三角政务服务\"一网通办\"虚拟窗口建设，不断延伸政务服务触角，在全区东、中、西布设4个点位，运用远程屏幕共享、音视频智能交互、远程身份核验等技术，日常提供企业登记、不动产登记、医保结算、居住证办理等企业、个人事项长三角\"跨省通办\"服务，以\"屏对屏\"实现跨时空\"面对面\"，让企业群众在异地享受更多\"同城服务\"。

长宁区长三角政务服务\"一网通办\"远程虚拟窗口点位

1、长宁区政务服务中心

地址：长宁路1436号A栋一楼大厅29号窗口

电话：021-22187366

2、大虹桥营商服务中心

地址：娄山关路35号一楼

电话：021-52991273

3、长宁区自然资源确权登记事务中心

地址：天山西路789号A楼一层

电话：021-962988

4、新泾镇社区事务受理服务中心

地址：泉口路66号新泾智慧E空间

电话：021-52160606

　　作者：长宁区府办

编辑：苏展 责任编辑：祝越

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